特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社 上源

事業者の名称

宋璽

事業者の所在地

郵便番号 :160-0021

住所 :東京都新宿区歌舞伎町2-39-12

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:10:00~17:00 定休日:日曜・祝日

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

【購入方法について】
購入は下記の方法が可能です。
・銀行振込
・商品代引き (手数料324円/税込)
・コンビニ先払い

役務または商品の引渡時期

入金やお支払い確認後発送出来ます。
発送は3日〜7日頂いております。
※発送方法は海外倉庫発送するの場合は、お届け日・時間の指定不可
※お届け目安は、あくまでも目安となり道路状況や天候の影響により、お届けが予定より遅れる場合もございます。予めご了承ください。
詳しくお問い合わせください。
E-mail info@ladycoco-dress.com

返品についての特約に関する事項

Q.
注文をキャンセルしたい。
A.
商品出荷前の場合でもキャンセル・変更はお受けいたしておりませんのでご購入の際は十分ご考慮の上ご購入ください。
満20歳未満の未成年者の方は購入に関して必ず保護者の方の同意を得て頂くようにお願い致します。
購入完了致しましたものにつきましては保護者の方の同意を得たものとさせて頂き、お受け致しかねますのでご注意下さい。
Q.
返品・交換はできるの?
A.
お客様ご都合によります返品・交換はご利用規約上お受けすることが出来ません。
尚、商品の不良、及び発送時の汚破損によります交換はお届けから3日以内に不良部分を写メ等で撮影し、メールにてご連絡をお願いいたします。一度商品を確認させて頂いてからお受けいたしております。

【返品・交換の対象になるもの】
 ・商品仕様上、明らかな不備があった商品 (USED加工によるものは除きます)
 ・注文時の確認メールと異なる商品が届いた場合
不良品や、商品間違いの場合には、返品送料は弊社が負担いたします。
【返品・交換の対象にならないもの】
 ・お客様のご都合による商品 (色 ・ サイズ) の交換 ・ 返品の場合
 ・お客様の責任で傷や破損が生じた場合
 ・一度でもご使用された場合
 ・商品タグをはずされた場合
 ・当サイト以外でご注文された商品の場合
 ・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された場合
 ・洗濯またはクリーニングをされた場合
・セール商品
 ※商品の特性都合上、生地の取り位置によりプリントや配色/柄の出方・ニュアンスなどに多少の個体差がある為、
 イメージ画像と印象が異なる場合もございます。また柄が縫い合わせ部分で必ずしも合っていない場合がございます。

ご着用に差し支えがございません場合は、これらイメージ違いは返品の対象にはなりませんので予めご了承ください。
また、USED加工商品等、製品製造上の「ほつれ」「色むら」「キズ」等は交換・返品の対象となりません。予めご了承ください。

長期ご不在時に商品が弊社まで返送されてしまった場合は追加の送料2,000-2,500円となります。(地域などにより変動します)
お客様のご都合によるキャンセルについては、
送料を差し引いての返金となります。
予めご了承くださいませ。

Q.
クーリングオフは適用されますか?
A.
クーリングオフは訪販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられておりません。
当サービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので予め、ご了承下さい。
Q.
届いた商品がイメージと違った (色 ・ 形など)
A.
掲載画像に関しては出来る限り忠実に表示出来るよう努めておりますが、モニターの設定及び特性上、実際の商品比較し色味に若干の誤差が生じる場合があります。
また商品のカラー/色調や、実際の着用時に感じられる着用感、及びシルエットの出方などは、個々人様により受け取られ方が異なります。

別々に注文した荷物を一つにまとめられますか?
A.
いいえ。ご注文完了後のご変更はご利用規約上お受けすることが出来ません。予めご了承ください。
Q.
配送先を間違えて入力してしまったので変更したい。
A.
配送手続き前でしたら対応可能です。 お早目にご連絡ください。 配送後の変更はできませんので予めご了承ください。
お客様がご不在の場合は、不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。


※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。

・番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願い致します。



お客様のご都合(長期不在・住所不備)によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。
Mail : info@ladycoco-dress.com